Electricidad
Lo que dijo hace años, cuando vuelve
Sabela · Electricista · Pontevedra
Sabela hace una reforma y, mientras fotografía el trabajo, cuenta dónde está el fusible del alumbrado de esa casa. Años después vuelve por una avería que no tiene nada que ver y lo pregunta en voz alta.
El vídeo de este caso todavía no está publicado.
Lo que pasa, paso a paso
- Se da de alta con su teléfono y el nombre de su negocio. Marca que es electricista y le llegan las plantillas de su oficio.
- Crea una reforma por tareas: los enchufes del salón y el punto de luz del pasillo.
- Llega a la vivienda y lo confirma.
- Fotografía los enchufes terminados con la cámara del móvil.
- Mientras encuadra, dicta algo que no es de esta orden. «Recuerda que el fusible del alumbrado de esta casa está en el cuadro pequeño del cuarto de baño, no en el general.»
- Eso no entra en el parte: se archiva como conocimiento de su taller, con la dirección del trabajo.
- Sigue por el pasillo, que no es la primera tarea de la lista. Lo que dicta al hacer la foto es lo que la manda a su tarea.
- El parte de la reforma, escrito con lo que ya está en la orden. Lo revisa y lo confirma.
- Años después, otra avería en la misma casa: sin luz en medio piso.
- Con el cuadro delante, pregunta. «¿Dónde está el fusible del alumbrado de esta casa?»
- KOP contesta que en el cuarto de baño, y enseña de dónde lo ha sacado: aquella nota suya de la reforma.
- Foto del cuadro como se lo encuentra. KOP ve cableado que ella no ha nombrado y la avisa — pegado al paso, en color de aviso, fuera del parte.
- Dicta el diagnóstico, la reparación y la medida de comprobación.
- El cliente firma en la pantalla del móvil.
- El parte de la intervención, confirmado. Todo lo que ha pasado queda en el histórico de la orden.